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成都追賬公司分析理想的追賬場合都有哪些

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成都追賬公司分析理想的追賬場合都有哪些

發(fā)布日期:2020-04-03 作者: 點(diǎn)擊:

1、上門催債策略

所謂上門催收就是指催債人員走出去,到債務(wù)人的所在地,到債務(wù)人大本營去,和債務(wù)人直接進(jìn)行面對面的交涉、協(xié)商,直接向債務(wù)人就債的清償進(jìn)行催討。

從古到今,上門催收幾乎都已在人們心目中形成了一種思維定勢。人們一遇被債務(wù)人故意拖欠債務(wù)或者一旦發(fā)現(xiàn)債務(wù)人存心賴債,先想到的便是立即找上門去登門催收。人們這種習(xí)慣性的思維模式和傳統(tǒng)的心理因素導(dǎo)致古往今來大多數(shù)的催收行為都發(fā)生在債務(wù)人的大本營里,就是說,大多數(shù)的催收行動(dòng)都是在債務(wù)人的所在進(jìn)行的,就是在今天也依然是如此。目前我國大多數(shù)的催債人員在選擇催收的場合時(shí),也仍然將債務(wù)人的所在地作為首選目標(biāo)。人們?yōu)槭裁匆獙鶆?wù)人所在地,將債務(wù)人的大本營作為催收的理想的場合呢?

債務(wù)人欠債不還被催債人員追上門來催收,人們通常都會(huì)同情支持催債人員,公眾輿論對債務(wù)人不利。在公眾心理上對債務(wù)人故意欠債不還總是存有某種程度的不滿和譴責(zé)。在我國的傳統(tǒng)觀念里,欠債的人們往往把人追上門來催收視為一件不光彩的事,還會(huì)影響到他今后在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的信譽(yù)。催債人員根據(jù)社會(huì)輿論和債務(wù)人的這種心理,主動(dòng)找上門去,既可以贏得輿論的支持,也會(huì)得到公眾的同情。因此,債務(wù)人欠債不還雖然是為了占點(diǎn)便宜,而一旦催收人找上了門,債務(wù)人發(fā)現(xiàn)自己占不到什么便宜,便會(huì)主動(dòng)盡快清償債務(wù)。

第二,催債人員上門催收,可以了解到債務(wù)人的生產(chǎn)經(jīng)營的一些真實(shí)情況,可以了解到債務(wù)人欠債不還的直正原因,可以搞清楚債務(wù)人是具有償還能力而有意拖欠,還是因?yàn)榇_實(shí)沒有償還能力而不得不拖欠。這對催收人的下一步行動(dòng)計(jì)劃有重大關(guān)系。如果債務(wù)人確實(shí)是因?yàn)槟撤N原因造成無力償還到期債務(wù),催債人員則可以根據(jù)其具體情況決定是否允許延期履行,是否對債務(wù)人提供必要的幫助,是否同債務(wù)人修改或重新簽訂債務(wù)合同等等。如果債務(wù)人明明有償債能力而故意拖欠不清債,那么催債人員應(yīng)當(dāng)采取的措施則就大不相同了。催債人員或者同債務(wù)人再進(jìn)行交涉、糾纏,或者請求債務(wù)人的主管部門、債務(wù)人所在地的仲裁機(jī)構(gòu)給予幫助、仲裁,或者干脆向法院提出訴訟等,迫使債務(wù)人盡快清償債務(wù)。

再次,催債人員上門催收,便于尋求社會(huì)支持,在債務(wù)人的大本營進(jìn)行催收活動(dòng),催債人員不僅要同債務(wù)人進(jìn)行針鋒相對的交涉和糾纏,同時(shí),催債人員還應(yīng)當(dāng)也有條件尋求債務(wù)人所在地方的社會(huì)力量比如政府經(jīng)濟(jì)機(jī)關(guān)、新聞媒介等的支持,可以利用各種力量對債務(wù)人施加壓力。就是說,催債人員親臨債務(wù)人的大本營催收,更便于開展催收活動(dòng),以促使債務(wù)人盡快履行債務(wù)。

據(jù)報(bào)道,某市總工會(huì)曾專門組織一支女子催收隊(duì)幫助企業(yè)登門催收。除了催收所應(yīng)當(dāng)具備的一些條件之外,每人出發(fā)時(shí)還特地帶一兩斤毛線在身。凡是遇到那些欠債不還的企業(yè),這些女同志便整天坐在廠長或經(jīng)理的辦公室,一邊打著毛線衣,一邊陪著那欠債不還的經(jīng)理(廠長)辦公。遇到其它的客戶找廠長(經(jīng)理)談生產(chǎn)、拉業(yè)務(wù)的人決不回避。過不了幾天,這些欠債油子乖乖地答應(yīng)履行債務(wù)。這就是利用我們上面所說的登門催收會(huì)在無形之中對債務(wù)人形成一種強(qiáng)大的輿論壓力和心理攻勢。債務(wù)人畢竟還要繼續(xù)做生意拉買賣。同他往來的客戶一進(jìn)他的辦公室便看見一位催債的女同志,對他的信譽(yù),對他的能力,對他的效益等等會(huì)立即產(chǎn)生莫大的懷疑,從而影響他們之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

總之,上門催收較之其它的催收場合,其優(yōu)勢性的確比較多、比較明顯,因而也廣被人們采用。但是,也有些債務(wù)不適宜在債務(wù)人的大本營而適宜在其它的場合催討。

2、請進(jìn)自家門

催債人員選擇自己的大本營作為實(shí)施催收活動(dòng)的地點(diǎn),在一般人看來本來實(shí)屬有些不可思議,甚至?xí)X得荒唐。試想,催債人員怎么可能將債務(wù)人請進(jìn)自己的大本營向他要債?債務(wù)人自己走進(jìn)催債人員的大本營交涉?zhèn)鶆?wù)問題那不等于債務(wù)人自己給自己戴腳鐐 嗎?大概沒有哪個(gè)債務(wù)人愿意自討苦吃的。

這些看法是有道理的,催債人員和債務(wù)人雖然存在著權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,但是彼此之間都是獨(dú)立的民事法律主體,其地位是平等的。彼此之間不存在行政上的隸屬關(guān)系。如果債務(wù)人存在要賴債或者故意要拖欠的想法,他當(dāng)然不愿意與催債人員見面。不過,這種債務(wù)人畢竟為數(shù)不多。大多數(shù)債務(wù)人不能按合同約定的期限還債,很多人會(huì)主動(dòng)向債權(quán)人說明情況,爭取得到債權(quán)人的理解和同情,爭取得到債權(quán)人同意緩期履行責(zé)備的允諾。這種情況,催債人員親自上門催收其理想的結(jié)果也不過是和債務(wù)人協(xié)商制定一個(gè)可行的延遲履行合同。這樣的催收結(jié)果債權(quán)人在其它場合也完全可以達(dá)到。

催債人員將債務(wù)人請進(jìn)自己的大本營實(shí)行催收行為,關(guān)鍵的是“請”的方式和“請”的時(shí)間。只要催債人員請的方式巧妙、請的時(shí)間正好,債務(wù)人不但會(huì)愉快地接受邀請,催債人員也會(huì)順利地達(dá)到其催收的目的。

從我們所接觸的催收實(shí)例來看,一些聰明精干的債權(quán)人用此方式達(dá)到催收目的的還真不少。更有一些老練的債權(quán)人在債務(wù)合同快到期限之際,邀請債務(wù)人到府上商談另一筆生意,或者表示極大的沒趣準(zhǔn)備和債務(wù)人再合作一次,當(dāng)然其前提自然是要債務(wù)人先將快到期限的債務(wù)了結(jié),有利可圖,任何一個(gè)債務(wù)人也會(huì)樂意合作。這樣債權(quán)人便會(huì)很輕松地達(dá)到索要債務(wù)的目的,至于是否真的要同債務(wù)人再繼續(xù)合作,主動(dòng)權(quán)仍舊操縱在債權(quán)人手上。他也可能的確愿意同債務(wù)人再次合作,也許債權(quán)人所許諾的這另一筆生意僅僅只是一個(gè)誘餌,不論是否繼續(xù)合作,債權(quán)人都已經(jīng)達(dá)到了催收的目的。他同債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系已經(jīng)了結(jié),他完全可以自由選擇下一次合作伙伴。

3、不期而遇

在我國目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中,催債人員上門催收卻見不著債務(wù)人的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。特別前些年的三角債,債權(quán)人也被逼成了債務(wù)人,一大堆在外面的債權(quán)得不到實(shí)現(xiàn),而欠下的一長串債務(wù)卻天天有人來催要。為了躲避債務(wù)糾纏,許多債務(wù)人便常常在外“出差”,致使催債人員很難找得著他。遇上這種情況,催債人員算是真正碰上了困難,不過這困難也并不是毫無辦法可想。只要催債人員知難而上,善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)、能及時(shí)抓住機(jī)會(huì),催收總會(huì)達(dá)到目的。這所謂的“機(jī)會(huì)”便是怎樣尋找債務(wù)人,又怎樣在不期而遇的場合纏住債務(wù)人實(shí)施催收行為。

我們所接觸到的催債案例中,不乏有這樣的情況:催債人員多次登門催收均因債務(wù)人外出而空手歸去,正當(dāng)催債人為此苦惱不堪,一籌莫展之時(shí),卻萬萬沒有想到意外地在某種場合比如在火車上又碰上了債務(wù)人,正如辛棄疾所說的眾里尋他千百度,驀然回首,債務(wù)人就出現(xiàn)在催債人員的身邊。對債務(wù)人來講這種場合當(dāng)然是極不愿意碰上的,可對催債人員來講,無疑是天賜良機(jī)。催債人員當(dāng)然必須抓住這個(gè)得之不易的機(jī)會(huì),同債務(wù)人進(jìn)行有禮有節(jié)、認(rèn)真耐心的交涉、糾纏,向債務(wù)人實(shí)施催收行為,并力爭得到債務(wù)人的承諾,盡快向債權(quán)人清償所欠債務(wù)。

這種不期而遇的場合很多,比如在火車、輪船、飛機(jī)等交通工具里,在一些公眾場所、或者在一些社交場合里,催債人員都可能遇上久尋不見的債務(wù)人。這種場合下,催債人員切忌感情沖動(dòng)而引出一些過激言詞和過火行為,是要沉著、穩(wěn)重、保持冷靜,對債務(wù)人應(yīng)當(dāng)像久別的朋友意外相遇似的,熱情、禮貌。等債務(wù)人在你的感染之下也擺脫了窘境之后,再有禮有節(jié)、柔中有剛地向債務(wù)人講明債權(quán)人對債務(wù)的清償?shù)囊?。因?yàn)闄C(jī)會(huì)難得,所以,催債人員一定要有不達(dá)目的決不罷休的知難而上的精神,可以設(shè)想,在這種場合之下,債務(wù)人一旦擺脫了窘境之后,必然是想千方百計(jì)擺脫催債人員的糾纏,他也許會(huì)對催債人員低聲哀求,或者是動(dòng)之以情,或者是欺哄瞞騙。催債人員此時(shí)務(wù)必要保持清醒的頭腦,不要上債務(wù)人的當(dāng),催債人員此時(shí)只需記住一點(diǎn):債務(wù)人不答應(yīng)立即履行債務(wù),你就一直同他糾纏下去,直到他答應(yīng)履行債務(wù)為止,當(dāng)然,這里所說的答應(yīng),決不是口頭上的一句話,就是說催債人員決不能只滿足于債務(wù)人口頭上的承諾,謹(jǐn)防債務(wù)人以空口無憑為由繼續(xù)拖欠、賴債。

另外,還有一種表面是不期而遇,實(shí)際上則是有意相會(huì)的“邂逅”。這就是催債人員經(jīng)過調(diào)查、知道了債務(wù)人的去向,然后跟蹤而至。一般說來,債務(wù)人單純?yōu)槎銈鋈ビ^光旅游的不多,特別是一些企業(yè)的廠長經(jīng)理們,他們出去大都是既躲債又開展業(yè)務(wù),假如催債人員跟蹤而至,且纏住不放,勢必對他的業(yè)務(wù)活動(dòng)造成不良影響。因此,這種“不期而遇”的催債方式往往都會(huì)產(chǎn)生奇效。

4、各種聚會(huì)

現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中,每一個(gè)社會(huì)成員都處在上下左右、縱橫交錯(cuò)的關(guān)系網(wǎng)之中,債務(wù)人當(dāng)然也不例外。每一個(gè)債務(wù)人都有極其復(fù)雜廣泛的社會(huì)關(guān)系。要應(yīng)酬如此眾多的社會(huì)關(guān)系,各種各樣的社交、聚會(huì)場合,那么催債人員就可以利用這樣的聚會(huì)、社交場合債務(wù)人實(shí)施催收行為,特別是對那些故意拖欠債務(wù)的債務(wù)人,催債人員在這種場合向他實(shí)施催收行為常常都會(huì)取得令人滿意的結(jié)果。

需要注意的就是催債人員在這樣的場合實(shí)施催收行為,更要做到有禮有節(jié),催債人員言行舉止是否符合禮儀要求,對他是否被參加聚會(huì)的人們影響極大,倘若催債人員舉止粗魯、出言不遜,恐怕就會(huì)遭到人們的拒絕和譴責(zé),從而催債人員不但無法實(shí)施催收行為,人們會(huì)轉(zhuǎn)而對債務(wù)人抱有某種同情態(tài)度。再有,各種聚會(huì)場合對催債人員的公關(guān)能力也是一個(gè)檢驗(yàn)。在各種聚會(huì)場合下向債務(wù)人實(shí)施催收行為,要求催債人員有較強(qiáng)的社交技巧及應(yīng)變能力。

5、喜慶場合

在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中,一旦債權(quán)債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生,那么債權(quán)人就會(huì)密切注意債務(wù)人的重大行動(dòng)。不僅是債務(wù)人的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),還包括債務(wù)人其它方面比如宣傳等重大活動(dòng)。當(dāng)債務(wù)合同期限快到之時(shí),催債人員應(yīng)更加關(guān)注債務(wù)人的一切重大活動(dòng),只有這樣,催債人員才能抓住時(shí)機(jī)實(shí)施催催收務(wù)的行為。特別當(dāng)債務(wù)人遇有什么大喜事時(shí),催債人員出現(xiàn)在這種喜慶場合抓住時(shí)機(jī)實(shí)施催收行為往往也會(huì)產(chǎn)生特殊效果。比如當(dāng)債務(wù)人舉行隆重的慶典如廠慶、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、工廠晉級等活動(dòng)時(shí),催債人員提醒或催催收務(wù)。債務(wù)人心情高興之時(shí)常常都會(huì)有“慷慨之舉”的。特別是提醒催債人員不能懷有敵意,抱著搗亂的態(tài)度出席債務(wù)人的喜慶活動(dòng)。雖然目前一些私人之間發(fā)生的債務(wù)糾紛常有趁對方喜慶之時(shí)大吵大鬧以損毀債務(wù)人的信譽(yù)、面子,有些也能起到催收的作用,但也很容易引起債務(wù)人強(qiáng)烈的逆反心理和對抗情緒。使彼此之間的關(guān)系進(jìn)一步僵化,債務(wù)合同更加難以履行。


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